Ведущий тренер и консультант по бизнес-процессам и системам менеджмента
Преподаватель курса "Управление бизнес-процессами" в рамках программ МВА бизнес-школы EMAS, бизнес-школы УрФУ
Аудитор по международным стандартам ISO 9001 (менеджмент качества), ISO 14001 (экология), ISO 45001 (охрана труда), ISO 50001 (энергосбережение), ISO 22000 (пищевая безопасность), ISO 20252 (маркетинговые исследования)
Аккредитованный аудитор ОИРОМ (Объединение исследователей рынка и общественного мнения, Россия), IMQ (орган по сертификации, Италия), RARE (орган по сертификации, Нидерланды)
Разработчик международного стандарта ISO 37500 «Аутсорсинг» (в составе ТК 259 ISO)
Советник генерального директора/ независимый директор компаний Реман-Сервис (ремонт двигателей и энергетического оборудования), Ринго (ювелирное производство), Шолли (производство специального крепежа), Норд-М (поставка ГСМ)
Quality manager исследовательской компании KANTAR Russia
Автор 2х книг по системам управления (Современный внутренний аудит в управлении качеством, издательство УГЛТУ, 2012) и бизнес-процессам (Управление бизнес-процессами по-человечески, издательство Pushbooks, 2018)
Первое в РФ обучение по стандарту ISO 9001 версии 2015 года
Первый в РФ проект по внедрению бизнес-процессов и системы управления качеством (ISO 9001) в компании-металлотрейдере. Первый в РФ проект по внедрению бизнес-процессов и системы управления качеством (ISO 9001) в страховой компании. Первый в СНГ проект по внедрению бизнес-процессов и управления энергоэффективностью (ISO 50001). Первый в РФ проект по внедрению бизнес-процессов и системы управления web-исследованиями (ISO 19731). Первый в СНГ проект по разработке бизнес-процессов и системы управления инновационной деятельностью (BS 7000)
Получить запись мастер-класса "9 ошибок в управлении бизнес-процессами"