Бенчмаркинг
для руководителей

Мастер-урок

STANDART

Ключевые знания про инструмент

Бенчмаркинг – это своего рода разведка – формирование необходимых данных о конкуренте, о продуктах конкурента и его бизнес-процессах.

Рассмотрим другую аналогию. Бизнес часто сравнивают с игрой в шахматы. Но как сделать следующий ход, если Вы не видите как расположены фигуры Вашего противника? Также и в бизнесе – как победить на рынке, если Вы не знаете как работают Ваши конкуренты? Как выпустить лучший продукт, если Вы не знаете какие продукты выпускают Ваши конкуренты и что о них говорят клиенты?

А еще бенчмаркинг – это сопоставительный анализ на основе эталонных показателей, процесс их оценивания и применения в своей компании. Обычно за образец принимают «лучшую» продукцию и маркетинговый процесс, используемые прямыми конкурентами и фирмами, работающими в других подобных областях, для выявления фирмой возможных способов совершенствования её собственных продуктов и методов работы.

В арсенале каждого эффективного руководителя-победителя есть бенчмаркинг. Регулярный бенчмаркинг.

“

Самый главный вопрос бенчмаркинга – как мы можем быть лучше других, если мы не знаем, что они делают?

Игорь Манн

Как работает бенчмаркинг и для чего нужен инструмент?

Как быстро начать им пользоваться?

Какие есть внутренние инструменты, методологии и практические идеи?

Специально для BossClass Игорь Манн разработал мастер-урок по бенчмаркингу в котором объяснил на языке руководителя важные вещи:

После мастер-урока Вы узнаете о практичном инструменте, сумеете им пользоваться, делегировать задачи по нему своим сотрудникам и наслаждаться результатом.