Модуль 1. Целевой покупатель
Модуль 3. Позиционирование
Модуль 5. Классика: комплекс маркетинга (4р)
Модуль 6. Продукт. Что нужно делать, чтобы продажи росли
Модуль 7. Цены. Что нужно делать, чтобы продавать больше и дороже
Модуль 8. Каналы продаж. Что нужно делать, чтобы продажи росли
Модуль 9. Каналы коммуникаций
Модуль 10. Смотрим на маркетинг через работу с клиентами: модель ПРУВ
Модуль 11. Привлечение клиентов
Модуль 12. Работа с клиентам. Что нужно делать, чтобы продавать больше
Модуль 13. Удержание клиентов. Что делать, чтобы их не терять
Модуль 14. Возвращение клиентов. Что делать, чтобы их вернуть
Как понять, кто ваш клиент. Как помнить о важности клиента. Клиенты, с которыми не надо работать.
Что такое бренд? Плюсы и минусы. Инструменты построения онлайн и офлайн.
Позиционирование - главная маркетинговая концепция. Почему? Как сделать позиционирование Как его проверить? Как продвигать?
Что это? Как с ними работать?
Продукт, цена, каналы продажи, каналы коммуникаций. Что «внутри»?
Жизненный цикл продукта (ЖЦП) - основа продуктового маркетинга. MVP (минимально жизненный продукт). Голубой океан. Блокбастер. Лонгселлер. Продуктовый портфель. Смерть продукта.
Виды цен. Виды скидок. Что делать, если демпинг. А главное слово здесь - ценность. Зум-прайс: самый простой способ увеличить прибыль компании.
Карта каналов: как выбирать новые. Аудит каналов: как «чистить» каналы. Мультиканальность и омниканальность. Отношения производитель - партнер. Дезинтермидиация.
Реклама. PR. Стимулирование продаж. Прямой маркетинг. Интернет маркетинг. AIDA - главное слово в коммуникациях.
Привлечение, работа с клиентами, удержание, возвращение. Что «внутри»?
Привлекаем. Перехватываем. Взращиваем.
Увольняем ненужных. Недоклиенты. ВороВка продаж. Будим. ББДЧ. нАВыроСт. Касаемся.
От простого к сложному: от стоимости клиента на всю жизнь (LTV) к программе клиентоориентированности.
Правила возвращения. Инструменты возвращения.
Модуль 15. Организация маркетинга
Кто это все должен делать? Свои или на аутсорсе? Кто такой хороший маркетер?