Вместе с BossClass, последние полгода, я бьюсь над тем, чтобы объяснить предпринимателям, что нужно наводить порядок в финансах своей компании. За время своей профессиональной деятельности я обучила и внедрила управление финансами сотням предпринимателей из сфер: HORECA (общепит), FMCG, ритейл, производство сладостей, сельское хозяйство, автомастерские и СТО, образовательные центры и медицинские центры, ритейл, девелопмент, ИТ.
Управление финансами компании — это первое, чему учат западных руководителей, первое чему учат в бизнес-школах и на курсах МВА, и в принципе никто не может быть управленцем, если он не может хотя бы читать управленческие отчеты и принимать на основании данных управленческие решения.
Но, к большому сожалению, в СНГ очень много руководителей и предпринимателей без какого-либо опыта, образования. Все решения такие руководители принимают на основе интуиции, как говорят в России “на авось”.
Сейчас в зоне риска банкротства находятся в первую очередь те, у кого бардак с финансами в компании, те, кто не хотел тратить свое время на обучение этому важнейшему навыку. Как показывает практика, резервных фондов нет у 90% предпринимателей. А после кризиса 2020, смогут вырваться вперед только те, кто во время карантина сможет построить правильную стратегию развития, увеличить свои компетенции, и те, кто имеет резервный фонд, достаточный для содержания компании в ближайшие 4-6 месяцев.
Мои прогнозы таковы, что через пару месяцев нас отпустит: коронавирус утихнет, немного даст отдышаться, но осенью, ближе к зиме пойдет вторая волна, и вот именно сейчас нужно успеть подготовиться к этой волне, именно сейчас нужно хвататься за знания, чтобы разработать стратегию выживания на осень-зиму и стратегию роста весной 2021 года.
Буквально в декабре, на одном из потоков моего онлайн-курса “Финансы для руководителей”, во время общения со слушателями мы затронули тему кризиса. И вот недели 2 назад мне начали приходить письма от моих студентов о том, что благодаря тому, что они прошли мой курс и создали резервные фонды, а также пересмотрели свои расходы, оптимизировали их, и начали управлять приходом денег в компанию, у них сейчас есть понимание как выжить в этот сложный период. Период реального кризиса 2020 года. Поверьте, это время запомнится каждому. Но сейчас важно предпринять правильные меры.
Я решила поделиться с вами теми шагами, которые необходимо сделать сейчас, на мой взгляд, в первую очередь:
Шаг 1. Наведите порядок в компании: выстройте систему, напишите инструкции, чек-листы, опишите бизнес-процессы, займитесь стратегией — тем, на что вечно не хватает времени, и на что есть время сейчас.
Мои коллеги из BossClass рассказали, что за последние 2 недели рост заявок на обучение вырос на 300%! Меня, конечно, это радует, потому что думающие люди создают трамплин для своих компаний, чтобы двигаться вперед.
Шаг 2. Берем цифры под контроль.
Ну что ж, пришло время проанализировать каждый расход.
Задайте вопросы:
- Какой результат приносят мне эти расходы?
- Если я сокращу этот расход, то как это повлияет на мой продукт и на мои результаты?
Давайте рассмотрим несколько крупнейших и наиважнейших статей расходов:
- Расходы на рекламу. Вопросы к этой статье затрат: сколько тратится средств, какой от них выхлоп?
- Во-первых, упадут продажи, значит товары на складах залежатся, в итоге вы можете попасть в кассовые разрывы.
- Во-вторых, конкуренты, которые возможно подумали о резервном фонде, начнут больше вливать в рекламу и уведут ваших клиентов, не дайте им шансов обойти вас.Как только Вы перестанете мелькать в поле зрения Ваших клиентов - о Вас забудут. Вернуть внимание будет тяжело.
- Расходы на отдел продаж. Какие результаты приносит отдел продаж? Как контролировать эффективность менеджера по продажам?
- поставьте план по звонкам,
- план по количеству минут на звонки в день,
- составьте чек-лист по звонку,
- установите жесткий контроль за работой по чек-листу: если менеджер не прошелся по всему чек-листу, то есть не выполнил его на 100%, значит звонок обработан плохою.
- Фонд оплаты труда.
- Аренда и офисные расходы.
- Расходы на обучение.
Шаг 3. Переговорите с кредиторами, с поставщиками об отсрочке платежей. Просите больше, потому что все равно получите меньше. Старайтесь договориться о том, чтобы отсрочка не ограничила сроки поставки товаров.
Шаг 4. В кризис недостаточно слаженная работа коллектива влечет за собой увеличение расходов. Поэтому требуется четкая иерархия и дополнительный контроль, чтобы предотвратить замедление прогресса. Увеличьте количество планерок с сотрудниками, ежедневно проверяйте результаты работы.⠀
Шаг 5. Нацеленность на рост. В книге «Стратегии тоже нужна стратегия: как выбрать и реализовать верный подход» авторы отметили ключевую мысль: «Ни одна изученная нами компания не могла выжить в долгосрочной перспективе без перехода ко второму этапу преобразований, который заключается в формулировании новой стратегии, сконцентрированной на новых подходах и росте».
Это значит, что нужно максимально увеличить текущую эффективность, одновременно пытаясь найти возможности для долгосрочного роста. Руководителям здесь приходится особенно несладко: нужно не только выполнять текущие операционные задачи, но и поддерживать жесткую дисциплину, и думать о будущем, одновременно вселяя веру в сотрудников, которые мега-разочарованы и настроены скептически, учитывая текущую ситуацию в мире.
Сейчас все, что Вы не доделывали, оставляли на потом, вскрывается и бьет очень больно вашу компанию. Например, предприниматели часто не хотят думать о теме наведения порядка финансов в своей компании, это происходит по разным причинам: скучно, страшно, сложно, долго и т.д., и откладывают это, потому что прет (денежные потоки достаточные), или просто некогда или не хочется. А теперь, чтобы спасти компанию, в первую очередь, нужно навести порядок в финансах. Кстати про порядок в финансах можете узнать больше ЗДЕСЬ

Эти шаги - рекомендации очень простые и универсальные. Но никто не сможет вам посоветовать что-то большее, потому что волшебных таблеток не бывает. Сохраняйте спокойствие, спасайте свой бизнес, если верите в его выживание, составляйте план действий и действуйте. И конечно, повышайте свои компетенции!На этом все! Каждому предпринимателю желаю искренне успешно преодолеть это не простое время.