ГЕЙМИФИКАЦИЯ В БИЗНЕСЕ
Инструменты игры в бизнесе для роста:
· Продаж
· вовлечённости сотрудников
· лояльности клиентов
· + еще 5 точек роста с помощью игры
Сергея Долженкова
Игра представляет неотъемлемую, важнейшую часть жизни человека, которая реализуется как в виде отдельной деятельности, так и в виде составляющих различных сфер жизни.
В игры мы играем с детства и продолжаем во взрослой жизни: посмотрите на миллионы людей, которые играют в футбол или смотрят его. И таких игр масса: спортивные, интеллектуальные, социальные, компьютерные.
Кейсы геймификации в России
Благодаря внедрению инструментов геймификации в компании добились результатов:
- активация увеличилась ~ на 30%
- возвращаемость клиентов увеличилась на 15%
- виральный трафик составил 10-30% от основного
«Речь не идет о геймификации бизнеса на все 100%, а об отдельных направлениях деятельности в традиционных компаниях и корпорациях. «Благодаря геймификации мы повысили не только вовлеченность сотрудников коммерческих блоков, но и исполнение стандартов в регионах до 98–100%. Это дало рост продаж на 9% сверх сформированного тренда уже во время «пилота», – говорит директор по развитию продаж группы компаний «Черкизово» Виктор Цветков.
С 28 июля по 31 августа 2015 года, владельцы кредитных карт Тинькофф Банка тратили и перечисляли деньги в рамках квеста, который маркетологи и технологи Тинькофф Банка устроили для своих клиентов.
За 35 дней участники должны были выполнить 7 заданий разной степени сложности, в соответствии с которыми нужно было совершить определенные операции покупок. Только победители квеста потратили около 9 млн рублей, что значительно превышает наши инвестиции в эту акцию, - рассказал представитель банка. Этот результат тем более значителен, что достигнут на падающем рынке: например, за первое полугодие 2015 года совокупный портфель кредитных карт сократился на 3,9% – с 1,17 трлн до 1,12 трлн рублей, подсчитали аналитики ВТБ 24
— сообщает LoyaltyMarketing.ru
Какие задачи решают слушатели на курсе:
Программа курса
- Игра - как способ познания мира
- Роли и установки менеджера - взгляд через игру.
- Вызовы рынка. Геймификация - инструмент менеджмента для поколения Y и Z.
- Ваши сотрудники играют в игры.
- Клиент играет с нами. А мы с ним?
- Задачи компании, которые решаются игрой.
- Игровое сознание - максимальное вовлечение Ваших сотрудников в работу.
- Игровые практики и психологические механизмы вовлечения.
- Культура игры в компании - цели и задачи.
- Динамика развития: агенты, оппоненты, план/факт, импровизация.
- Пошаговый план и роли внедрения игры в компанию.
- Разрабатываем правила и инструкцию к игре.
2. Игра как часть культуры
3. Строим бренд, культуры и процессы через игру
4. Ключевые руководители и их роли в игре.
Наши тарифы:
В продаже всего 30 мест ежемесячно!
BUSINESS CLASS
BOSS CLASS
Демо-версия курса
"Геймификация в бизнесе"
- Бизнес-консультант
- Предприниматель
- Выпускник CELA 13 Благоевград Болгария в 2017 году
- Основными направлениями профессиональных интересов являются: развитие Soft Skills, организационный консалтинг и новые технологии лояльности (геймификация)
- Основатель и совладелец агентства по обслуживанию корпоративной культуры Sun House Team, которое активно развивается на территории центральной Азии и Кавказа;
- Участвовал в создании образовательных систем для ТД «Народный», К. Д. Куликовский, Т. М. Билайн, Кока Кола Кыргызстан и другие проекты с численностью штата более 1000 человек;
- В настоящее время используется 27 методов и подходов, некоторые из которых являются авторскими
- Поклонник «зеленых технологий».
Сергей Долженков
- Доступ ко всем видео-урокам будет действовать 2 месяца
- Шаблоны, инструкции, чек-листы, бизнес-процессы доступ к скачиванию всех материалов
- Домашние задания к каждому уроку
- Проверка домашних заданий Сергеем Долженковым
- Личный чат с Сергеем Долженковым по вопросам, возникшим у Вас во время выполнения домашних заданий. Доступ к чату 2 месяца
- Сертификат об окончании курса
- Доступ ко всем видео-урокам будет действовать 5 месяцев
- Шаблоны, инструкции, чек-листы, бизнес-процессы доступ к скачиванию всех материалов
- Домашние задания к каждому уроку
- Проверка домашних заданий Сергеем Долженковым
- Личный чат с Сергеем Долженковым по вопросам, возникшим у Вас во время выполнения домашних заданий. Доступ к чату 5 месяцев
- Часовая онлайн-встреча с Сергеем Долженковым, для обозначения приоритетов и проведения аудита после прохождения 3 уроков
- Часовая онлайн-встреча с Сергеем Долженковым по завершении курса, для закрытия всех оставшихся вопросов
- Сертификат об окончании курса
